FAQ

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Domanda

Nappytalia Eco Bio Cosmetics è una società completamente indipendente, non affiliata e non partecipata da nessun azienda. Con una proprietà, un’amministrazione ed un team completamente afroitaliano.

Domanda

Avere capelli lunghi non è sinonimo di capelli sani. La nostra prima prerogativa e fornire prodotti che esaltino le tue caratteristiche naturali, capelli forti, sani, belli e lucenti, che col tempo e la giusta cura risulteranno in una crescita costante.

Domanda

I nostri prodotti sono eco biologici, creati con ingredienti provenienti da agricolture biologiche, altamente performanti che soddisfano la cura di corpo, capelli e pelli nere, rigorosamente Made in Italy. Abbiamo creato i nostri prodotti seguendo le linee guida degli enti certificato a cui abbiamo fatto richiesta per ottenere approvazione scritta e certificazione della ecodermocompatibilità dei nostri prodotti.

Domanda

Assolutamente no. I nostri prodotti sono studiati per una struttura di capello con le seguenti caratteristiche: riccio, crespo e secco.
Quindi sia ricci caucasici che capelli chimicamente stirati possono beneficiare dai nostri prodotti. Ovviamente è parte della nostra mission, riuscire a riportare al “naturale” più ragazze possibili.

Domanda

Crediamo fortemente nella salvaguardia dell’ambiente e dell’ecosistema che non può escludere gli animali, essendo essere viventi appartenenti ad esso con noi, motivo per cui è una nostra prerogativa inderogabile, anche la salvaguardia degli animali e farsi che non vengano sfruttati per testare i nostri prodotti.

Domanda

Nappytalia Eco Bio Cosmetics si impegna a seguire i propri clienti nell’acquisto dei nostri prodotti, sulla scelta e sulle procedure di acquisto e pagamento. L’assistenza riguardante la cura del capello viene fornita separatamente chiedendo informazioni o prendendo appuntamento alla mail info@nappytalia.it. Per procedure di acquisto e pagamento alla mail commerciale@nappytalia.it.

Domanda

Dopo l’acquisto il nostro ufficio competente, rimane sempre disponibile nel fornire informazioni riguardanti i nostri prodotti, rifornimenti, ogni richiesta andrà inviata a info@nappytalia.it.
L’assistenza riguardante la cura del capello dovrà essere richiesta, tramite appuntamento alla mail info@nappytalia.it

Domanda

Se vi sono problemi o complicazioni, nel completamente dell’ordine è possibile inviare una mail al nostro ufficio commerciale tramite email a commerciale@nappytalia.it, evidenziando in oggetto la problematica.

Domanda

Il nostro primo obiettivo è soddisfare i nostri clienti al 100% con i nostri prodotti. Se non foste soddisfatti vi preghiamo di farci sapere cosa non vi aggrada, alla mail commerciale@nappytalia.it. Purtroppo una volta aperte le confezioni dei prodotti non posso più essere rimesse in vendita, quindi non accettabili.

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Sul nostro canale Youtube qui e sul nostro blog qui.

Domanda

Per proposte commerciali, di collaborazione o rivendita dei nostri prodotti, inoltrare tutte le richieste al nostro ufficio commerciale, alla mail commerciale@nappytalia.it.